<samp id="misiy"></samp>
<acronym id="misiy"><center id="misiy"></center></acronym>
<rt id="misiy"></rt>

交通银行IT服务案例

E客通过平台化、统一化服务,满足了该银行对于多点项目、协调等定制化运维服务需求,有效降低了施工和维护成本,为该银行项目后续的IT维护提供全面的支持和保障。


该行实施的满天星计划,是对全国相关餐饮店,酒店,休闲娱乐,商业中心等使用交行pos机的商铺进行无线WLAN覆盖,建设稳定、安全可控的智能无线网络系统,为百万用户提供免费的WIFI接入服务。此服务项目特殊性凸显,除高端运维服务外,需强大定制化综合布线工程,更需各方的强协调性,整个项目充满了极大的挑战。





此项目的挑战在哪里呢?在项目施工过程中,该行业务代表、商户、物业、电信等各方的协同配合难度系数加大;因各方代表的业务、资质不一样,所做的事情也是不一样的。某行要为3000商户,共约90000个终端提供综合布线系统安装,网络设备安装调试以及网络运维,先找到电信进行承接,因电信有庞大宽带资源,但却没有技术支持;然后再找到国内知名的安全厂商,技术、设备都了,但又缺少了一个工程实施落地方;E客与品牌厂商战略合作,针对该银行项目,要做的不仅是协调各方,更是通过定制化IT服务以及全国实施交付能力,使这个多点项目工程最终实施落地。





E客从前期项目设计规划,到综合布线、到交付该行、再到后期日常维护等,提供了一整套完整的项目定制化IT服务方案,并通过咨询客服+技术客服模式,再加庞大的“E客”工程师集群,形成了强大的综合协调能力、实施能力等,以此确保该行业务代表、商户、物业、电信、生产厂商等各方步调一致,高效协同,也进一步加快了项目推进的速度。


E客以全新的理念,不仅能够整合全渠道,提高工作效率,同时涉及到多点实施问题,都能以最快、最简单方式处理,为用户实现无线网络稳定可靠、网速流畅、便于维护,也为此项目后续的维护提供全面的支持和保障。





大型项目IT运维服务,往往链条长、节点多,也经常涉及综合实施能力、全国交付能力等,通过E客,原本很复杂的IT运维服务变得简单化,服务流程不仅更有序、更有效,而且更重要是将咨询客服与技术客服有机糅合,这种创新的综合协调方式,也进一步加快了项目推进的速度。





2021欧洲杯竞彩下注