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一嗨租车IT服务案例

企业想要在激烈的市场环境中脱颖而出,需要更全面化、规范化、统一化的IT服务模式;E客,成功帮一嗨租车实现全国所有门店网络设备安装、调试、升级等服务机制,协同为一嗨租车提供靠谱的IT运维服务。





一嗨租车创立于2006年1月,主要为个人和企业用户提供综合租车服务,是中国首家实现全程电子商务化管理的汽车租赁企业。一嗨租车全国门店数量有298 家左右,网点覆盖全国29个省、自治区、直辖市的109个地区,在各种主机及应用系统和业务系统繁多的IT环境中,对技术人员有着很高的标准,不但要求排查问题的速度要快,同时还要有精湛技术工程师团队,使得一嗨租车IT运维建设面临大挑战。





对一嗨租车全国网点重多,各网点设备数量多的运维需求,E客以庞大的全国注册工程师“E客”集群、以及覆盖全国实施IT服务能力,对网点电脑加域、打印机、VPN、录像机、网络电话、POS机等硬件设备、以及无线网络发生故障时,做到快速响应、及时到达,优质服务,为一嗨租车提供一个靠谱的IT维护服务。


对一嗨租车实施项目时间短(年底必须完成)的运维需求,E客凭借一个平台化的服务工具,仅用时10天时间,平均每天在30家左右实施速度,使得整个项目超预期完成,验收资料及时回馈交付完美落地,不仅提高了效率,还成功实现了一嗨租车的IT维护高效运转。





一嗨租车对于IT技术人员提出的高标准维护需求,E客15000+注册工程师(年底达到50000+),其中全国8000+工程师为E客平台的“种子”工程师,是经过公司多年服务与各大线下连锁企业积累下来的,具有高水平、高忠诚度的落地工程师,遍布全国各地随时做好准备,第一时间为一嗨租提供高效性、连续性维护保障。





E客专为IT运维服务提出一站式的解决方案;相信在这个互联网时代,不管企业如何实行创新,或是提出更高的运维要求,E客都能正面解决,以此提高服务效率以及运营效率;一嗨租车与E客的携手,即可带来更好的极致服务,又可提供更高效的维护服务,赢得更璀璨的未来!


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