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平台介绍


E客隶属于上海创轩网络科技有限公司,以大数据、IT服务技术为支撑、以平台化、标准化、定制化为重点,布局互联网+,促进行业转型融合,构建IT服务新生态,激发全新行业机遇,率先开创互联网+IT服务新模式,并创建了中国新型IT服务运维新品牌;在“互联网+”经济的蓬勃兴起的今天,E客将创新互联网+IT服务推向中国新经济发展的前台,成为引领IT运维服务的新风潮。


E客IT服务平台,作为一个平台化的服务工具,在互联网+的大背景下以IT运维服务为市场切人点,通过资源整合,以及庞大的“E客”集群,为用户搭建一个低成本、高价值、智能化的互联网+IT运维服务平台,同时又可提供定制化、专业化的一站式IT服务解决方案,满足各类用户需求。





E客IT服务平台:领衔互联网+IT服务新领域,打破传统固有定点、定局的模式,实现IT运维服务永无止境,提供电脑安装维护、服务器安装维护、网络设备安装维护、监控系统安装维护、无线网络安装维护、POS系统安装维护、办公设备安装维护等7大标准化、及网络工程(定制化)服务,致力于打造创新互联网+IT服务B2B-C平台,以专业的服务和负责任的态度,为电商、连锁企业、微、小企业、政府及事业单位、设备厂商等提供“诚信、透明、无忧、高效、智能”以及低成本的一站式IT服务解决方案。





E客IT服务平台:以解决客户需求为第一准则,做到“快速报修,一键下单,10秒完成”、“7*24小时自动接单”、“最快10分钟响应,1小时上门”、“连全国-直达“市”“县”“村”等优势IT服务,凭借多年大型连锁IT行业经验积累,以“专业化、标准化、定制化、统一化、智能化”“五化”模式,在“全国统一价,绝无附加费”IT综合成本直降80%基础上,为企业、客户等提供“省心、放心、贴心、称心、细心、耐心”的“六心”的新领域IT运维服务。





E客品牌定位:找维护——上E客IT服务平台,开创新领域B2B-C开放式平台,创始人及管理团队拥有多年IT行业从业经验,创新“A+B”工程师模式(远程工程师+现场工程师),成功实现为电商、连锁企业、微、小企业、政府及事业单位、设备厂商等提供高效、便捷、低成本的B端智能服务,最终辐射全国C端人群。目前已与京东商城、交通银行、百福东方国际物流、一嗨租车、美丽田园、新石器烤肉、优衣库等达成战略合作。





“E客”是E客IT服务平台的“灵魂”,即代表优质工程师团队,又是资深个人工程师的代表。目前已注册的“E客”有15000+,2017年底将达到50000+;“E客”的精湛技术服务以及技术种类的全覆盖意味着,直接为企业用户、个人用户降低了成本、人工、管理、上门、平台、远程附加费等各种费用。智能、高效、稳定的IT服务平台。专业的IT认证“E客”集群,贯穿整个故障的Case 处理流程,让问题处理更加清晰,为用户的运维高效性、连续性提供保障,并且实现服务过程和质量的可视化,流程实时监控并全透明,“E客”已成新型互联网+IT运维服务发展的“代言人”。


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